Is je bestelling beschadigd aangekomen, heb je een verkeerd artikel ontvangen of is er iets anders niet helemaal naar wens? Wat vervelend! Dat is natuurlijk niet de ervaring die we je willen bieden.
Stuur je bestelling nog niet retour. Neem eerst contact met ons op via het contactformulier hieronder of stuur een e-mail naar info@liointerior.nl. Vermeld je bestelnummer en voeg indien mogelijk foto's toe.
We kijken graag met je mee en zoeken samen naar een passende oplossing.
GARANTIE Bij Lio Interior besteden we veel aandacht aan onze collectie en zorgen we ervoor dat jouw bestelling met zorg wordt verpakt en verzonden.
Toch kan het voorkomen dat een artikel beschadigd raakt tijdens het transport of dat er iets mis is met een product. In dat geval kun je uiteraard contact met ons opnemen.
Voor onze producten gelden de wettelijke garantierechten. Dit betekent dat je mag verwachten dat een artikel voldoet aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.
KLACHT INDIENEN
Heb je een klacht over een product, je bestelling of onze dienstverlening? Laat het ons gerust weten via info@liointerior.nl.
We nemen je klacht serieus en doen ons best om deze zo snel en zorgvuldig mogelijk op te lossen.
Komen we er samen niet uit? Dan kun je terecht bij een onafhankelijke geschilleninstantie, voor zover deze bevoegd is om jouw klacht te behandelen.
